解決策

専門的な多分野の貿易ソリューション

解決策

カスタムサービスプロセス

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カスタムサービスプロセス

空気浄化

新エネルギー

専心深耕、品質最優先、顧客第一、名作を築く

第1段階：初回の接触とプロジェクト要件の探索

会社の概要を紹介し、プロジェクトの概要、現在のプロジェクトの発展ニーズと段階、プロジェクト予算と基準、技術方案の交換と深化、お客様から提供されるプロジェクト図面資料および要求基準について理解します。

第2段階：お客様と図面の初期最適化についてコミュニケーションを取る

方案の詳細化と商談、図面の最適化案の確認、最適化案に基づく正式な見積り作成。

第3段階：契約書の作成

契約の締結とプロジェクトの開始、双方による契約審議、正式な契約締結、プロジェクトの開始。

第4段階：プロジェクトの実行と納品

プロジェクトの生産追跡、物流輸送の調整、現場での納品と検収。

第5段階：アフターサービスと長期的な関係維持

現場での設置指導、設置技術に関する質問への回答、プロジェクトの完了後および系統連系運転後のフォローアップを行います。

食品包装

コンプライアンスに基づく材料使用、綿密な管理、現場での自主点検を通じて、製品に包括的な保障を提供します。

第1段階：初回の接触とプロジェクト／製品のニーズの探求

会社の概要の紹介、プロジェクトの概要の理解、プロジェクト／製品の要求事項（材料、重量、サイズ、使用シーンの説明）、プロジェクトの予算と品質基準、お客様から提供される図面資料および要求基準。

第2段階：技術方案の交流と深化

顧客とのコミュニケーションを通じて図面を初期段階で最適化し、製品のサンプル作成とその受け入れ確認を行います。図面の最適化案を確認し、再度サンプルを作成して確認します。最適化案に基づき正式な見積りを提出します。

第3段階：契約書の作成

契約の締結とプロジェクトの開始、双方による契約審議、正式な契約締結、プロジェクトの開始。

第4段階：プロジェクトの実行と納品

プロジェクトの生産追跡、物流輸送の調整、現場での納品と検収。

第5段階：アフターサービスと長期的な関係維持

品質に関する質問や、フォローアップの実施。

インテリア装飾

品質を基盤とし、サービスを架け橋とし、共栄を軸として、あなたにとって長期的で安定した信頼できる戦略パートナーであり続けます。

第1段階：初回の接触とプロジェクト／製品のニーズの探求

会社の概要の紹介、プロジェクトの概要の理解、プロジェクト／製品の要求事項（性能、面積、空間サイズ、利用シーンの説明など）、プロジェクト予算および品質基準、技術方案の打ち合わせと製品認証要件（体系、許可証、検査報告書、安全報告書）、お客様が提供する図面資料および輸入国における税関認証要件（安全試験報告書）について、追加の試験報告書はありますか？

第2段階：お客様と図面の初期最適化についてコミュニケーションを取る

商品の選定、製品サンプルのコミュニケーションおよびサンプル作成費用の確認、サンプルの受け入れ可否の確認、図面の最適化案の確認とお客様による製品サンプルの確認、製品の調達およびサンプル発送の確認、最適化案に基づく正式な見積り作成。

第3段階：契約書の作成

契約の締結とプロジェクトの開始、双方による契約審議、正式な契約締結、プロジェクトの開始。

第4段階：プロジェクトの実行と納品

プロジェクトの生産追跡、物流輸送の調整、現場での納品と検収。

第5段階：アフターサービスと長期的な関係維持

技術的な質問に回答し、フォローアップを行います。

小型家電

グローバル市場に注力し、より良い暮らしを推進します。

第1段階：初回の接触とプロジェクト／製品のニーズの探求

会社概要の紹介、プロジェクトの概要の理解、プロジェクト／製品の要求事項（性能、電力、メカトロニクスシステム、バッテリー、使用シーンの説明など）、プロジェクト予算および品質基準、技術方案のやり取りと電子認証要件（CE、RoHS、FCC）、お客様が提供する図面資料および輸入関税認証要件（安全試験報告）について、追加の試験報告書はありますか？

第2段階：お客様と図面の初期最適化について相談する、または商品を選定する

製品のサンプル作成とサンプル作成費用、サンプルの受け入れ確認、図面の最適化案の確認およびお客様による製品サンプルの確認、製品の探索とサンプル発送の確認、最適化案に基づく正式な見積り作成。

第3段階：契約書の作成

契約の締結とプロジェクトの開始、双方による契約審議、正式な契約締結、プロジェクトの開始。

第4段階：プロジェクトの実行と納品

プロジェクトの生産追跡、物流輸送の調整、現場での納品と検収。

第5段階：アフターサービスと長期的な関係維持

技術的な質問に回答し、フォローアップを行います。

物流と配送

物流と海上輸送

信頼を担い、世界をつなぐ——あなたにとって全行程で信頼できる物流パートナーです。

第1段階：初回の接触とプロジェクト／業務要件の開発

目標は、専門的なイメージを構築し、真のニーズを掘り出し、見積もりの基礎を固めることです。また、会社の概要を紹介し、お客様の事業範囲や概要を理解します。効果的なコミュニケーションを通じてビジネス関係を築き、良好な専門的形象を示します。さらに、専門的な質問を通じて物流診断を行い、真のニーズや痛点を明らかにします。具体的には、納期、コスト、サービス、あるいは書類手続きにおいて最も困難な点は何なのか、情報収集と確認のプロセス、商品の品名、HSコード、数量、重量、体積、包装材質、貨物価値、貿易条件、出荷港、目的港、両港における地上サービス（通関、商検、陸上輸送）、目的港までのドア・トゥ・ドアサービスの有無、予定出荷日時および出荷頻度などについて把握します。

第2段階：プラン設計と見積もり

要件を実行可能なプランに落とし込み、専門的な価値を示しつつ、情報に基づいた2～3の代替ルートを提案します（例えば、航空輸送対陸上輸送、海上輸送対海陸連携輸送など）。各工程（船積み手配、トレーラー手配、通関手続き、海上輸送、目的港サービス）における責任範囲とタイムラインを明確に定めます。また、見積書にはすべての費用項目（海上運賃、港湾諸経費、燃油サーチャージ、ターミナル料金、書類作成費、通関手数料、陸上運賃、保険料など）を明確に記載し、後から隠れた費用が発生しないよう注意します。さらに、推奨する船舶会社、スケジュール、所要日数を添付し、各プランの比較分析を行います。なぜこのプランを推奨するのか、そしてどのように顧客の課題を解決できるのかについても説明します。

第3段階：契約締結と初回注文の処理

最初の注文は信頼を築く鍵であり、操作が完璧であることを確実にし、協力契約を締結し、作業プロセス、双方の責任、支払い条件、賠償責任、秘密保持条項などを明確にする必要があります。また、船便手配、コンテナ引き取り、荷物積み込み、通関手続き、目的地到着、港湾集荷、提貨証明書の確認など、具体的な作業工程について全行程を積極的に追跡し、適時フィードバックを行い、タイムリーに注意喚起を行うことが重要です。

第4段階：注文の配送タスクの実行と関係の深化

事業展開の目標は、お客様の長期的な物流パートナーとなることであり、定期的な見直しと最適化を実施します。四半期ごとまたは半年ごとに業務レビューを行い、データを分析して最適化提案を行います（例えば、出荷計画を調整することでより有利な運賃を獲得するなど）。また、遅延やコンテナの積み残しなどの異常が発生した際には、積極的に緊急対応策を提案し、責任感を示します。適時に「サプライチェーンファイナンス」や「倉庫在庫管理」などの付加価値サービスを導入し、お客様との関係性を長期にわたり維持・強化し、信頼を深めることで、単なる顧客を超えたより強い信頼関係を築きます。

EC調達機関

EC代行調達

完全自律型プラットフォーム、全工程にわたる品質管理、低調達コスト、高い履行効率

第1段階：お客様が初めてウェブサイトに接触／製品のニーズを探る

当社の状況を調査し、調達プロセスとルールを理解し、越境調達に関する法律・規制を学びます。ニーズに応じて必要な商品を検索し、最低注文数量を確認し、送料を試算します。商品の手元コストを計算し、アカウントを登録して注文を行います。

第2段階：コミュニケーションによる注文確認、代金決済および調達

カスタマーサービスは、注文情報についてお客様とやり取りし、品質検査の品目や追加オプション、物流に関する提案を行います。お客様が品質検査、追加オプションおよび物流を確認した後、注文を確定して支払いを行います。営業担当者が注文を確認し、購買担当者が調達を実施します。

第3段階：工場からの出荷と品質管理部の作業

商品の受領、品質検査部門による品質検査および検査結果の顧客への送付、追加項目の処理、入庫と発送、営業担当者が品質検査および追加項目の処理を確認、入庫代行発送の手配、顧客と発送詳細を確認し、物流費用を支払う。

第4段階：国際物流を経由して製品を配送し、アフターサービスを提供する

国際物流を顧客へ発送し、物流状況の追跡、顧客による受領確認、カスタマーサービスによる訪問と記録を通じて、長期的な協力関係を築きます。